近年来，随着我国租车行业迅猛发展，租车网点大大普及的同时，运输过程中经常出现的物件损毁和遗失的问题也大大曝露。如何增加此类问题？安徽省人大代表张秀凤明确提出了自己的观点。　　 “我的同事就遇上这样的问题。邮件如期并未接到，与快递公司多次调停，最后还是无果！邮件就这样‘消失’了！”张秀凤调研找到，很多快递公司设施破旧，管理牢固，不存在租车人员素质低落，责任心较强的情况；签收环节不规范、服务意识劣、收费标准政治性大等问题更为引人注目。

而部分快递公司应付问题时，要么互相推诿踢皮球，要么滋扰电话不通畅。“消费者也不告诉该向哪个部门滋扰体现，经常出现了监管真空。”　　她建议，必须实施租车行业管理制度制度和保证金制度，实施租车企业资质和从业人员资格确认，实施经营者合法入市，依法经营，有序解散，出局一批不规范的小快递公司。

“规定管理制度企业必须交纳保证金，创建赔偿金基金，对于租车遗失等导致损失的需展开赔偿金，这样就可以促成快递公司提高经营管理，提升从业人员的素质，增加遗失亲率。”　　除此之外，还须要创建租车行业等级审定和“黑名单”制度。“消费者可以给快递公司评价，给服务好、信誉低的租车企业评级，可供消费者自由选择，这样可以更佳确保消费者的权益。

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